MANUAL DE PREVENÇÃO & PROTOCOLO CONTRA O COVID-19

Sobre o Covid-19

O corona vírus é conhecido desde anos 30 no mundo. Mas recebeu o nome de corona, devido ao seu formato como uma coroa, apenas nos anos 60. É uma família de vírus que causam infecções respiratórias. Atualmente são seis espécies que causam doenças em humanos sendo que alguns causam apenas pequenos resfriados e outros acabam provocando infecções mais graves como é o caso do Covid-19.

No entanto, quando estão fora do nosso organismo, os vírus em geral são extremamente frágeis devido a sua forma biológica simples, tendo inclusive poucas horas ou no máximo alguns dias de vida. Vírus são compostos apenas de uma cápsula de gordura com algumas proteínas ao redor. No interior da cápsula fica o RNA (material genético) usado para sua reprodução quando infecta um organismo.

Por serem simples, ações e produtos simples são capazes de eliminá-los por completo quando estão no ar ou em repouso sobre superfícies. Como o sabão neutro que destrói a gordura da cápsula do vírus matando-o de imediato.

Com base nessas informações, medidas foram tomadas e protocolos foram adotados tendo em vista a segurança dos nossos hóspedes, equipe (funcionários) e demais envolvidos nas operações diárias do hotel.


Estimado  Hóspede

Estamos preparando nosso estabelecimento com muita atenção, cuidado e carinho para garantir seu conforto, bem-estar e segurança.

Algumas adaptações foram feitas buscando as melhores estratégias e práticas, atendendo criteriosamente às diretrizes estabelecidas pela OMS (Organização Mundial da Saúde), pelos protocolos, decretos e orientações dos Governos Federal, Estadual e Municipal para assim oferecermos excelência em nossos serviços.


Estamos preparados para te receber

Você faz parte do nosso cotidiano e mesmo tendo que manter o distanciamento social queremos te receber com todo o carinho e atenção de sempre.

Nós do Bogari Hotel queremos que sua estada seja a mais tranquila e prazerosa possível e para garantir a sua segurança nossa equipe tem sido instruída constantemente com medidas preventivas. Além disso disponibilizamos novos equipamentos para uso pessoal (luvas, máscaras, aventais, etc).


Queremos te desejar as boas vindas

Começando já na reserva, solicitamos o preenchimento obrigatório antecipado dos dados cadastrais de todos os hóspedes através do check-in online. Assim, de maneira segura, fácil e rápida evitamos aglomerações;

Em sua chegada ao hotel, você perceberá que algumas práticas foram adotadas ou intensificadas para sua segurança e seguindo as orientações dos órgãos oficiais.

De preferência para o pagamento antecipado, depósito bancário, transferência bancária ou pagamento online cartão de crédito;

Orientamos que priorize seu check in online seguro. Informe neste momento, se possível, os dados para emissão da nota fiscal. Com essas práticas, diminuiremos seu tempo de permanência na recepção e evitaremos aglomerações;

No momento do check-in será medido a sua temperatura e aplicado questionário sobre sintomas respiratórios. Caso apresentar temperatura corporal maior ou igual a 37,8° ou sintomas gripais como por exemplo: tosse seca ou produtiva, dor no corpo, dor de garganta, congestão nasal, dor de cabeça, falta de ar, será acionado o plantão Covid-19;

Colocamos coletores para dispensar os cartões chaves no momento de seu check out, estas chaves passarão por um criterioso processo de higienização para a sua reutilização.


Proteção em cada detalhe!!!

Nossa missão neste momento será oferecer conforto e segurança em sua hospedagem.

Agora, nossos apartamentos têm a limpeza realizada em duas etapas, primeiro a retirada de todo o enxoval e higienização do ambiente. Posteriormente outra equipe será responsável pela organização do novo enxoval e mais uma sanitização ao final de todo o processo será feita.

Os equipamentos de segurança de nossa equipe serão higienizados a cada limpeza, entre uma unidade habitacional e outra.

Para sua segurança nossa equipe somente entrará em seu apartamento para efetuar a limpeza quando solicitado. Esta limpeza será feita sempre na ausência do hóspede. Caso necessite troca de enxoval ou reposição de toalhas pedimos a gentileza de formalizar o pedido junto à recepção e utilizar as placas identificadoras disponíveis em seu apartamento.

O frigobar de seu apartamento poderá ser abastecido com os produtos de sua preferência, para facilitar dispomos de alguns itens na recepção do hotel, fique à vontade.

Os extras adquiridos no hotel deverão ser pagos no ato da compra;

Após a saída do hóspede o apartamento entra em quarentena de 72 horas, para ser limpo, higienizado, passar por medidas eficazes e rigorosas de desinfecção, isso garante o apartamento 100% livre de covid-19.

Todo o nosso enxoval será lavado em lavanderia própria com garantia de desinfecção total, inclusive de cobertores. Nossos travesseiros passam por processo de assepsia com produto apropriado e inodoro.

Nosso café da manhã

O café da manhã continental do Hotel Bogari será servido no restaurante, respeitando as medidas de distanciamento e todos os cuidados necessário. O café é servido das 6h30 às 10h, em seu cardápio você encontrar pães macios, quentes, frios, bolos com gosto de receita de vó, frutas frescas (que podem ser combinadas com nossas opções de cereais e iogurtes), além de sucos, café, chás e muito mais;

Nosso serviço de room service está temporariamente inativo, em breve retornaremos com esta comodidade.

Áreas Comuns, Hall e Recepção

Uso de máscara obrigatório para hóspedes e funcionários;

Nossa Equipe é orientada a lavar as mãos com frequência;

Será disponibilizado álcool gel 70% nas áreas comuns (recepção, balcões, mesas, saídas de elevador e banheiros) e demais pontos estratégicos;

Nos ambientes climatizados, será mantido o ar-condicionado com os filtros e dutos regularmente limpos e a manutenção em dia;

Frequentemente será feito a limpeza e desinfecção de pisos, corrimãos, lixeiras, interfones, botões dos elevadores, maçanetas, tomadas, torneiras e banheiros, além de outros objetos de uso coletivo, como cadeiras, sofás e espreguiçadeiras;

Aumento da frequência da limpeza diária de todas áreas comuns e disposição de álcool gel em todos os ambientes;

Será disponibilizado máscaras descartáveis e álcool em gel em frasco dosador para higienização de mãos colocado em cada balcão da recepção, lobby, entrada de restaurantes e elevadores.

Serviços de Lazer Saúde

As jacuzzis e a piscina estão temporariamente inativas conforme protocolo sanitário do município e em breve teremos à sua disposição uma pequena academia para que possa manter seus hábitos saudáveis.

Como todos sabem, estamos passando por momentos e situações nunca vivenciados antes, por isso, nossos protocolos e procedimentos poderão sofrer alterações.


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